IP-телефония для аптек

Практика показывает, что ни одна аптека или сеть аптек, не обходятся без телефонной связи. Внешняя и внутренняя те
 
лефонная связь используется для консультации потребителей, для приема заказов и переговоров с поставщиками лекарственных средств, поэтому очень важно профессионально и качественно спроектировать и реализовать коммуникационные линии аптек. Рассмотрим подробнее принципы инсталляции телефонного оборудования в аптеках и медицинских учреждениях.
  Установка телефонной сети.

IP-телефония – это технология, позволяющая вести телефонные переговоры, а также передавать факс в режиме реального времени, используя при этом сеть Интернет или другой вариант локальной сети. Современные цифровые технологии и IP-телефония дают прекрасные возможности для соединения аптечных пунктов, находящихся на расстоянии, в разных городах, при этом не потребуются лишние затраты. Благодаря таким технологиям повышается качество голосового общения, существует возможность записи сообщения, которое будет приветствовать клиента в случае дозвона, возможно обслуживание клиентов в порядке очереди либо нескольких человек сразу. 

Если же в аптечном пункте или медицинском учреждении уже используется кабельное соединение, то от него отказываться, конечно, не стоит. В этом случае целесообразным будет внедрение комбинированного типа связи. Двойное соединение даже выгоднее, так как его использование повысит надежность коммуникаций.

Рассмотрим оборудование, которое используется для установки телефонной сети. Если речь идет о сети аптек, то существует два варианта:

1. установка автоматической телефонной станции на основе протокола IP (IP-ATC), настройка локальной сети и установка стационарных IP-аппаратов.
2. установка устройств, предназначенных для подключения офисной АТС к IP-сети для передачи голосового трафика (VoIP-шлюзы), которые будут использоваться и как переходники на цифровую связь.

Обычно устанавливают IP-аппараты стационарного типа. Существует возможность установки DECT-систем телефонной связи, которая  позволит консультировать покупателя по телефону и в тоже время обслуживать физического покупателя или уточнить наличие на складе того или иного препарата. Никаких проводов и мобильность сотрудника, вот главные и неотъемлемые преимущества DECT-систем в IP-телефонии.
В этом случае установка беспроводной телефонной сети обоснована на 100%.